Maya (Jennifer Lopez) že petnajst let živi v Queensu in dela v tamkajšnjem supermarketu. Ko dolgo pričakovano napredovanje pred njenim nosom dodelijo nekomu drugemu, se odloči, da bo spremenila svoj način življenja. S pomočjo lažnega življenjepisa in posredovanjem najboljše prijateljice Joan, dobi sanjsko službo v pisarni. Edina težava je, da o poslu, v katerem se je znašla, ne ve popolnoma ničesar, novim razmeram pa bo morala prilagoditi tudi svoje oblačenje in obnašanje. Na koncu ji uspe dokazati, da naziv, družbeni položaj in diploma niso odločilni za uspeh v življenju.